lunes, 29 de julio de 2013

Siempre respondemos a los comentarios de nuestros clientes,si la web lo permite claro,aprendemos de ellos ,nada ayuda mas a un negocio de Turismo como saber que opinan nuestros clientes

Respuesta  nuestros clientes-compañeros de Hostelería ,curioso no? aquí no hay corporativismo que vemos en otros profesiones?-------------

Como los milagros no existen,desde el día  1º supimos que la estancia de nuestros clientes/compañeros  no seria satisfactoria.No hacen  efectiva la factura  según ellos esta equivocada, habían anticipado "mas" ,aunque no saben cuanto ni conservan el recibo bancario,yo si,naturalmente,los guardamos,somos humanos , todos nos podemos equivocar,se les lleva el recibo ,aun así, NO admiten el error,inician un discusión  entre ellos,cuando lo mas fácil es decir,perdón,nos hemos equivocado Semana dura nos espera  .Que casualidad? la calidad de los desayunos baja en día que les llamo la atencion por el estado de  la ropa de cama,no solo la Colcha .sabanas y toallas,no es que tuviesen manchitas aisladas,no,es que sencillamente han sido IRRECUPERABLE .
No, me quejo de los perros,los perros no tienen culpa de nada,la suciedad de la ropa(manchas de sangre y otras )no es atribuible a los perros,yo diría que es humana,no voy a extenderme en el estado de la casita el día de salida,sofá,encimera de cocina rota,aire programado a 20 grados(no paro) en la semana mas suave del mes de Julio.puertas ,ventanas abiertas con aire a tope,lo dejamos así.Desayunos? Cocadas?pasteles de arroz? eso que es?no lo he puesto nunca en la mesa. La falta de calidad de nuestros desayuno no ha evitado que estos clientes realizaran desayuno-almuerzo copioso ,por supuesto,no siempre pongo Jamón(solo falto el lunes)había otros embutidos FALTO mermelada de Melocotón(lunes )había otras. Jardín?creo que confunde una Finca forestal con el jardín de un Adosado,Estamos en una ZEPA,dentro de la Red Natura2000,la finca esta calificada ESPECIAL PROTECCIÓN FORESTAL,es el campo puro y duro,naturalmente se desbroza para evitar incendios pero no se recogen,la naturaleza se encarga de reciclar de forma sabia, la hierba de 120000Metros no cave en una bolsa de basura de 105x55
Hay profesiones con corporativismo,en la Hostelería NO,los tres comentarios negativos de esta pagina proceden de "compañeros" de profesión,nos tiramos al cuello no se si para proyectar  en nuestras criticas nuestras propias frustraciones,increíble,yo cuando viajo,me pongo siempre en el lugar del compañero aunque falle.Gracias por venir.Saludos I